Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 26 /03/2025

Bienvenue sur Jaklin Paris ! Nous vous remercions de votre confiance et vous invitons à lire attentivement nos Conditions Générales de Vente (CGV). En passant commande sur notre site www.jaklinparis.com, vous acceptez pleinement ces conditions.

1. Informations générales

Jaklin Paris est une boutique en ligne proposant des vêtements et accessoires.
Nom de l'entreprise : Jaklin Paris
Siège social : 
E-mail : contact@jaklin-paris.com
Numéro de SIRET :  En cours

2. Commandes

• Les commandes sont passées via notre site www.jaklinparis.com.
• Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après paiement.
• Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

3. Prix et paiement

• Les prix affichés sont en euros (€) et incluent la TVA applicable.
• Les frais de livraison sont indiqués avant la validation du paiement.
• Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et autres moyens de paiement sécurisés.

4. Livraison

• Transporteurs partenaires : Nous livrons avec Mondial Relay et La Poste.
• Délais de livraison :
• Commandes passées avant 11h : expédiées le jour même.
• Délai moyen de livraison : 2 à 3 jours ouvrés.
• Suivi de commande : Un numéro de suivi est fourni après l’expédition.
• Frais de livraison : Affichés avant la validation de l’achat.

5. Retours et remboursements

5.1 Droit de rétractation

• Vous avez 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article si vous changez d’avis.
• Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d’origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

5.2 Procédure de retour

1. Contactez-nous à  contact@jaklin-paris.com en précisant votre numéro de commande.
2. Nous vous fournirons l’adresse de retour et les instructions.
3. Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué sous 7 jours via le mode de paiement initial.

6. Service client

Notre service client est disponible pour répondre à vos questions :
    E-mail : [contact@jaklin-paris.com
     Téléphone : 06 52 35 78 66

7. Protection des données personnelles

• Vos données sont collectées pour assurer la gestion de vos commandes et ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement.
• Conformément au RGPD, vous pouvez demander la modification ou la suppression de vos données à tout moment.

8. Litiges et droit applicable

• Les présentes CGV sont soumises au droit français.
• En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.